如何联系我们
- 电话与 WhatsApp:+213 698 98 25 25,提供法语和阿拉伯语服务。
- 邮箱:contact@frestopos.com。
- 也可联系为你安装系统的经销商。
保修范围
已授权系统享有 12 个月软件保修:缺陷修复、带签名的更新,以及配置协助。硬件(打印机、钱箱、客显、扫码枪)由其制造商保修覆盖。
致电之前
- 说明你所在的终端:服务器机器还是客户端。
- 准备好屏幕上提示信息的准确文字。
- 说明打印、厨房显示或线上订单是否受影响。
更新与备份
更新带数字签名并自动应用,Fresto 会在每次更新前自动备份。你也可以自行安排备份,生成单个 .fbk 文件,并在另一台机器上还原。
支持不包含的内容
你店内的网络中断、第三方硬件故障,以及在可选的 frestopos.com 连接不可用期间依赖该连接的一切功能。