- 2 × Cheeseburger 1 600.00
- 1 × Fries 350.00
Soporte y garantía
Soporte y garantía
Garantía de software de 12 meses, soporte por teléfono y WhatsApp de EURL TECHPOS y una red de distribuidores.
One queue for every counter: dine-in orders numbered #0001, kiosk orders #K0001 and online orders #N0001 all land in the same queue under one numbering scheme.
Cómo contactarnos
- Teléfono y WhatsApp: +213 698 98 25 25, en francés y árabe.
- Correo: contact@frestopos.com.
- A través del distribuidor que instaló tu sistema.
Qué cubre la garantía
Doce meses de garantía de software sobre el sistema licenciado: correcciones, actualizaciones firmadas y ayuda con la configuración. El hardware — impresoras, cajones, visores y lectores — se cubre con la garantía de su fabricante.
Antes de llamar
- Indica en qué terminal estás: la máquina servidor o un cliente.
- Ten a mano el texto exacto del mensaje en pantalla.
- Señala si afecta a la impresión, a la pantalla de cocina o a los pedidos online.
Actualizaciones y copias de seguridad
Las actualizaciones van firmadas y se aplican automáticamente, y Fresto hace una copia antes de cada una. También puedes programar tus copias en un único archivo .fbk y restaurarlas en otra máquina.
Qué no cubre el soporte
Los cortes de internet en tu local, las averías de hardware de terceros y todo lo que dependa de la conexión opcional con frestopos.com mientras no esté disponible.
Míralo con tu propia carta.
Reserva una demo y pasaremos tus platos, tus impresoras y tu ticket en árabe por el sistema, no un restaurante de ejemplo.