TPV todo en uno para restaurantes
Un sistema, todos los mostradores.
Un pedido de sala, uno de quiosco y uno online llegan a la misma cola con la misma numeración: #0001, #K0001, #N0001. Fresto funciona en tus propios equipos, mantiene tus datos en el restaurante y sigue aceptando pedidos cuando se corta Internet.
- Windows de escritorio y móvil
- Funciona sin conexión
- 5 idiomas de interfaz
- Tickets árabes RTL
Distribuido en Argelia por EURL TECHPOS — soporte en +213 698 98 25 25
El problema
Tres cosas que rompen un servicio
No es mala suerte. Cada una es una decisión de diseño que otra persona tomó por ti.
-
Internet se cae durante el servicio
Una caja que depende de una conexión deja de vender cuando falla la línea. Fresto mantiene la base de datos en el equipo que tienes delante, así que el pedido, el ticket y el recibo siguen funcionando.
-
La caja nunca te dice si ganaste dinero
Las ventas no son beneficio. Sin calcular el coste de las recetas no hay coste de mercancía, margen bruto ni resultado neto: solo el total que pasó por la caja.
-
Quiosco, online y reparto se venden por separado
Tres suscripciones, tres paneles y tres listas de pedidos que nunca coinciden. Fresto reúne todos los canales en una sola cola con una sola numeración.
El ecosistema
Un terminal Server. Todos los mostradores conectados a él.
Una máquina ejecuta la base de datos y conserva la fuente de verdad. Los terminales cliente, la pantalla de cocina, el quiosco y la pantalla de recogida acceden a ella mediante tu propia red. La conexión opcional con frestopos.com es lo único que toca Internet, y el TPV obtiene los datos desde allí, por lo que nada dentro de tu restaurante necesita quedar expuesto.
- Un solo restaurante, no una red de sucursales.
- La pantalla de cocina, el quiosco de autoservicio y la pantalla de recogida leen la misma cola de pedidos.
- El número indica el origen: #0001 sala, #K0001 quiosco, #N0001 online.
- El TPV obtiene los datos de frestopos.com, sin hardware adicional.
Punto de venta
Una caja que tu equipo aprende en un turno
Sala, para llevar y reparto en la misma pantalla, con las funciones que un servicio intenso necesita para manejar el dinero: pagos divididos, propinas, descuentos que recalculan correctamente los impuestos y cambios protegidos por permisos.
- Tipos de pedido: sala, para llevar y reparto.
- Pedidos en espera con un límite por dispositivo para que nada se pierda entre terminales.
- Pago dividido y pago compartido de mesa, además de propinas.
- Los descuentos recalculan el impuesto sobre el subtotal con descuento, no sobre el original.
- Variantes, extras y complementos en cualquier producto.
- Precios por peso: el peso se introduce en caja (no hay integración con báscula).
- Ventas a crédito y a cuenta con límites de crédito por cliente.
Mesas y plano del local
Tus mesas, dibujadas como realmente están
Distribuye cada planta arrastrando las mesas hasta donde están. El plano te muestra qué ocurre: quién está sentado, desde cuándo y qué mesa lleva demasiado tiempo esperando.
- Plano de varias plantas mediante arrastrar y soltar, con capacidad de cada mesa.
- Estados Disponible, Ocupada, Reservada y Limpieza de un vistazo.
- Temporizador de ocupación con alertas de retraso.
- Transferencia de una mesa a otra, incluso entre plantas.
- Compartir mesa: varios pedidos independientes en una misma mesa.
- Concurrencia entre camareros: «otro camarero acaba de ocupar esta mesa» en lugar de sobrescribirla silenciosamente.
Pantalla de cocina e impresión
Cada ticket llega a la estación correcta
Dirige cada producto a la estación que lo prepara, en pantalla y en papel. El equipo trabaja con el panel; el panel mantiene la cola en orden.
- Enrutamiento de varias estaciones con una impresora propia por estación.
- Asignación de impresora por producto.
- Nuevo → Preparando → Listo, con recuperación de tickets devueltos.
- Inicio masivo y marcado masivo como listo durante los picos.
- Indicadores de pago para que cocina sepa qué ya está pagado.
- Tickets de cancelación automáticos cuando cambia un pedido.
Quiosco de autoservicio
Un mostrador que se atiende solo
El quiosco es un complemento con licencia independiente, no parte de la licencia principal. Al activarlo, sus pedidos llegan a la misma cola que los demás, marcados como #K0001 para que cocina sepa de dónde vienen.
- Modo de atracción y después un flujo de pedido sin contacto.
- Bloqueo a pantalla completa, reinicio por inactividad y modo de bajo rendimiento para equipos antiguos.
Cola y recogida
El pedido #0001 está listo
Un panel para clientes muestra qué se está preparando y qué está listo, para que nadie tenga que gritar al otro lado del mostrador.
- Columnas Preparando y Listo en una segunda pantalla, con sonido cuando cambia un número.
- Columnas configurables según el funcionamiento real de tu mostrador.
- Punto de recogida con búsqueda por QR, número o nombre.
Reparto y repartidores
Sabe qué repartidor lleva tu dinero
El módulo de repartidores es un complemento con licencia independiente. Sigue el recorrido desde la asignación hasta la entrega y controla el efectivo que vuelve con el repartidor.
- Directorio de repartidores con asignación y transferencia entre repartidores.
- En reparto → entregado, con la hora de cada paso.
- Cobro contra reembolso y total pendiente de cobro por repartidor.
Pedidos online — frestopos.com · CLOUD
Tu menú en el marketplace, tu TPV sigue mandando
El TPV obtiene los datos de frestopos.com. Esta arquitectura permite funcionar detrás de NAT sin abrir puertos, no expone tu restaurante a Internet y mantiene la aplicación de escritorio como única fuente de verdad.
- Tienda en el marketplace con tu menú publicado directamente desde el TPV.
- Los pedidos de recogida y reparto llegan a la misma cola, marcados #N0001.
- Seguimiento del pedido en directo para el cliente.
- Zonas de reparto, horarios y tema de la tienda configurados desde el TPV.
- Reseñas de clientes con respuestas.
- Las reservas llegan desde el módulo de reservas.
Inventario, recetas y compras
Vende un plato, descuenta sus ingredientes
Las recetas conectan el menú con el almacén. Eso convierte el total de ventas en coste de mercancía y una estimación en margen.
- Ingredientes con unidades, stock mínimo y SKU.
- Recetas que descuentan ingredientes en cada venta.
- Recepción de stock con coste medio móvil.
- Inventario comparado con la cantidad prevista, conservando la diferencia.
- Mermas registradas con motivo.
- Proveedores con libros de cuentas y cuentas por pagar.
- Facturas de compra y alertas de stock bajo.
- Importación CSV para empezar con lo que ya tienes.
Caja y control de turnos
La caja se cuenta, no se supone
Abre el turno con un saldo, registra cada movimiento con su motivo y cierra con el efectivo realmente contado. La diferencia queda registrada en lugar de absorberse en silencio.
- Varias cajas, cada una con sus propios métodos de pago aceptados.
- Saldo inicial, entradas y salidas de efectivo con un motivo en cada movimiento.
- Transferencias entre cajas.
- Cierre del turno según el efectivo contado, registrando la diferencia.
- Informes X y Z y cierres guardados que puedes volver a abrir y consultar.
Informes y analítica del propietario
Los números que realmente pide un propietario
Dos vistas: el panel diario para quien gestiona el servicio y la vista ejecutiva para quien asume el resultado al final del mes.
- KPI diarios: ventas, entradas, salidas, gastos, mermas, neto, ticket medio y clientes.
- Vista ejecutiva: coste de mercancía, beneficio bruto, gastos operativos, beneficio neto y margen.
- Efectivo por caja, mejor cajero y mejor camarero.
- Todo se exporta a CSV o Excel.
- Todo se imprime en térmica o PDF A4.
Clientes y fidelización
Los habituales y lo que valen
Una ficha de cliente con los campos fiscales que necesita la facturación argelina, el crédito concedido y los puntos acumulados.
- Base de clientes con campos RC, NIF, NIS y ART.
- Límites de crédito y estados de cuentas por cobrar.
- Acumulación y canje de puntos de fidelidad, con caducidad.
- Motor de promociones: importe fijo, porcentaje, producto, código de cupón y compra X recibe Y.
Personal, roles y seguridad
Decide exactamente qué puede ver cada rol
Los permisos llegan hasta el campo: puedes dar a un supervisor el informe Z con las líneas de beneficio ocultas y ver exactamente lo que verá antes de guardarlo.
- Diseñas los roles como quieras.
- Roles personalizados con herencia y vista previa del acceso efectivo.
- Ocultación por campo en el informe Z, con vista previa de lo que ve el rol.
- PIN de caja por usuario y reembolsos protegidos por PIN.
- Códigos de recuperación de contraseña que puedes imprimir y guardar; la recuperación funciona sin Internet.
Módulos
Empieza con el núcleo. Activa lo que necesites.
Algunos complementos tienen licencia independiente del sistema principal. Ninguno está incluido por defecto y la página lo indica cada vez que los menciona.
- Promociones — motor de descuentos y cupones.
- Repartidores — asignación de entregas, cobro contra reembolso y seguimiento.
- Reservas — reservas, incluidas las tomadas en frestopos.com.
- Quiosco — terminal de autoservicio.
Las cifras que realmente podemos respaldar
- Idiomas de interfaz: EN, FR, AR, ES, ZH y más próximamente
- 5 Idiomas de interfaz: EN, FR, AR, ES, ZH y más próximamente
- Conexiones a Internet necesarias para tomar un pedido
- 0 Conexiones a Internet necesarias para tomar un pedido
- Canales de pedido en una sola cola: #0001, #K0001, #N0001
- 3 Canales de pedido en una sola cola: #0001, #K0001, #N0001
Fresto frente a las alternativas
La columna Fresto describe lo que se entrega hoy. Las demás describen posicionamientos conocidos públicamente y deben volver a verificarse antes de usarlos; preferimos dejar una celda vaga antes que inventar una especificación.
| Feature name | Fresto | Square para restaurantes | Loyverse | Odoo POS | Foodics | Proveedor local |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Funciona completamente sin conexión | Sí | Parcial | Parcial | Parcial | Parcial | Varía |
| Datos almacenados en tu propio equipo | Sí | En la nube del proveedor | En la nube del proveedor | Autoalojado o nube | En la nube del proveedor | Varía |
| Multiterminal LAN | Sí | Mediante sincronización cloud | Mediante sincronización cloud | Sí | Mediante sincronización cloud | Varía |
| Impresión ESC/POS nativa | Sí | Parcial | Sí | Con configuración | Sí | Varía |
| Recibos térmicos árabes de derecha a izquierda | Sí | Parcial | Con configuración | Sí | Varía | |
| Quiosco de autoservicio | Módulo adicional | Complemento de pago | Con configuración | Complemento de pago | Varía | |
| Pantalla de cocina con enrutamiento por estación | Sí | Sí | Básico | Sí | Sí | Varía |
| Recetas y coste de mercancía | Sí | Parcial | Básico | Sí | Sí | Varía |
| P&L del propietario: bruto y neto | Sí | Parcial | Sí | Sí | Varía | |
| Cuentas por cobrar y ventas a crédito | Sí | Sí | Parcial | Varía | ||
| Ocultación de permisos por campo | Sí | Solo nivel de rol | Solo nivel de rol | Solo nivel de rol | Solo nivel de rol | Varía |
| Auditoría de pedidos, caja y gastos | Sí | Parcial | Básico | Sí | Sí | Varía |
| Marketplace de pedidos online | Opcional — frestopos.com | Sí | Con configuración | Sí | Varía | |
| Modelo de precios | Licencia bajo presupuesto + módulos | Suscripción | Plan gratuito + complementos de pago | Por aplicación o usuario | Suscripción | Varía |
| Soporte en Argelia | EURL TECHPOS, Argelia | A través de distribuidores | A través de socios | Verificar con el proveedor | Sí |
Cómo funciona
Servicio en cuatro pasos
El distribuidor lo hace contigo. Nada de esto requiere un desarrollador.
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Ejecuta el asistente de configuración
Negocio, impresión, cocina, menú, caja, en ese orden. Terminas con una caja que imprime un ticket real.
-
Activa online una sola vez
Una activación vincula la licencia al equipo. Después, la licencia permanece local y el software funciona sin conexión.
-
Añade terminales por tu LAN
Apunta cada terminal cliente al equipo Server. Un restaurante, tantos terminales como soporte tu red, sin sincronización cloud por puesto.
-
Conecta frestopos.com cuando quieras
Opcional. Publica el menú en el marketplace y recibe los pedidos online en la misma cola, manteniendo el TPV como fuente de verdad. [CLOUD]
Precios
Bajo presupuesto, no publicados
Tu configuración determina el precio: cuántos terminales, qué complementos y si quieres marketplace. Pregunta y recibirás el precio por escrito, sin sorpresas por puesto al renovar.
-
Empieza aquí
Sistema principal
Consultar
El sistema de escritorio completo en un terminal Server y tantos terminales cliente como soporte tu LAN.
- TPV, mesas y plano del local
- Pantalla de cocina, impresión de cocina, cola y recogida
- Inventario, recetas y compras
- Caja, turnos e informes X y Z
- Analítica del propietario con coste de mercancía y beneficio neto
- Clientes, fidelización, personal y roles
- Copias de seguridad, instalación portable y actualizaciones firmadas
-
MODULE
Módulos adicionales
Consultar
Cuatro módulos con licencia independiente. Ninguno está incluido en la licencia principal.
- Motor de promociones y vales regalo [MODULE]
- Repartidores, rutas y cobro contra reembolso [MODULE]
- Reservas [MODULE]
- Quiosco de autoservicio [MODULE]
-
CLOUD
Pedidos online
Consultar
La conexión opcional con frestopos.com. Las condiciones comerciales las establece el distribuidor por escrito.
- Tienda marketplace con tu menú [CLOUD]
- Menú, horarios, zonas y tema publicados desde el TPV [CLOUD]
- Pedidos online en la misma cola que #N0001 [CLOUD]
- Seguimiento en directo y reseñas de clientes [CLOUD]
Respuestas directas
Preguntas que recibimos antes de la demo
Incluidas las que tienen como respuesta no.
¿Qué ocurre cuando se cae Internet?
El servicio continúa. La base de datos está en tu máquina Server y los terminales hablan con ella por tu LAN, así que pedidos, tickets, impresión y cierre de caja siguen funcionando. Solo las funciones opcionales de frestopos.com esperan a que vuelva la conexión.
¿Fresto necesita conexión a Internet?
Una vez, para activar la licencia. Después, solo la conexión opcional de pedidos online usa Internet. Incluso la recuperación de contraseña funciona sin conexión mediante códigos de recuperación impresos previamente.
¿Qué hardware admite?
Un PC Windows. Imprime en impresoras ESC/POS de 58 y 80 mm mediante TCP:9100, Windows RAW spooler o Bluetooth, abre un cajón de efectivo con pulso y temporización configurables y controla una pantalla VFD serie y lectores de códigos de barras USB. No hay versión para macOS, Linux o móvil ni integración con báscula: los productos por peso usan un peso introducido manualmente.
¿Cuántos terminales puedo utilizar?
Tantos como soporte tu LAN. Una máquina es el terminal Server y contiene la base de datos; el resto son clientes. Fresto está diseñado para un restaurante con terminales ilimitados.
¿Dónde están mis datos y puedo llevármelos?
En una sola carpeta portable de tu máquina Server. Haz una copia de seguridad en un archivo .fbk con manifiesto de integridad, programada y automáticamente antes de cada actualización, y restáurala en otra máquina. Copias la carpeta y conservas el negocio.
¿Puedo migrar mi menú y stock actuales?
Los productos, ingredientes y clientes se importan desde CSV. Trae una exportación de tu sistema actual a la demo y te diremos honestamente qué se puede trasladar y qué debe introducirse de nuevo.
¿Los recibos se imprimen correctamente en árabe?
Sí. El árabe se procesa y rasteriza en la imagen del ticket antes de llegar a la impresora térmica, de modo que las letras se unen correctamente, y la pantalla utiliza CP1256. Se incluyen plantillas árabes para tickets térmicos y PDF A4.
¿Cuánto cuesta cada pedido online?
Las condiciones comerciales de frestopos.com las establece el distribuidor, no el software. Pídelas por escrito al reservar la demo; preferimos darte un presupuesto antes que adivinar en una página web.
¿Qué necesito para el quiosco de autoservicio?
Un equipo Windows con pantalla táctil y el módulo de quiosco, que tiene licencia independiente del sistema principal. Incluye modo de bajo rendimiento para equipos antiguos, bloqueo a pantalla completa, reinicio por inactividad y sus propios idiomas permitidos.
¿Cuánto dura la formación?
La caja se aprende en un turno. El asistente guía el negocio, la impresión, la cocina, el menú y la caja en orden, y el distribuidor lo configura contigo en lugar de limitarse a entregarte un manual.
¿Qué soporte y garantía tengo?
Garantía de software de 12 meses y soporte de EURL TECHPOS en Argelia en +213 698 98 25 25, por teléfono y WhatsApp, en francés y árabe, mediante una red de distribuidores.
¿Puedo gestionar varios restaurantes con un solo Fresto?
No, y preferimos decirlo ahora. Fresto gestiona un solo restaurante con terminales ilimitados en su LAN. No hay modelo de sucursales, panel central para varios restaurantes ni alojamiento compartido que mezcle empresas independientes.
Controladores
Encuentra fácilmente los controladores de tu hardware
| Name | Platform | Size | Action |
|---|---|---|---|
| [TD80] - Neutral Driver - Windows [TD80] - Neutral Driver - Windows-EN | Windows | 4.9 MB ZIP | Download — [TD80] - Neutral Driver - Windows |
Pruébalo con tu propio menú.
Reserva una demo y pasaremos tus platos, tus impresoras y tu recibo árabe por el sistema, no por un restaurante de ejemplo.
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Cuéntanos qué gestionas y volveremos con una hora y un presupuesto por escrito. Sin juegos de precios.
- Teléfono +213 698 98 25 25
- WhatsApp +213 698 98 25 25
- Correo electrónico contact@frestopos.com
- Pedidos online frestopos.com